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联通随意打被叫停中移动虚拟网免费电话待整改

发布时间:2020-02-11 04:02:40 阅读: 来源:保温材料设备厂家

谁都想不到,在中国联通总经理陆益民公开“尊重”各省联通发展“随意打”业务之后,来自监管部门的叫停会来得这么快。

近日,有媒体称,主管部门已经向中国联通发出通知,要求其下属部分省公司立即停止发展“随意打”用户。

此前,虽然饱受争议,并被当地通信管理局发文叫停,但继浙江联通之后,湖南、广西等省相继跟进“随意打”策略。

联通总经理陆益民亦在公开场合表示,“联通各省公司都会根据当地市场情况制定自身的竞争策略,总体来说,集团公司会尊重各省公司依照实际情况指定的市场战略”。“尊重”二字默许各省发展“随意打”业务。

同样被“随意打”风波卷上风口浪尖的还有中国移动的“V网”业务。V网,指的是中国移动的VPMN网业务,据悉,随着V网业务的不规范操作问题越来越暴露,并对整个行业生态系统产生越来越大的影响,对V网业务的整改在所难免。

“随意打”失据

有分析人士指出,叫停“随意打”的执法理由十分充分,即2004年,由信息产业部制定的不得实施网内往外差别定价的相关规定。

早在2004年12月,国家发改委、信息产业部联合下发了《关于通信网内网外差别定价问题的通知》,《通知》规定,对涉及固定本地电话(包括本地网无线接入电话)、移动电话、国内长途和国际及台港澳电话通话费网内网外差别定价的资费方案,请各省市自治区、直辖市通信管理局和同级价格主管部门暂停受理,各电信企业集团公司暂停审批。

知名电信专家葛长伟表示,监管部门所禁止的“网内网外差别定价”,禁止的是将网内的100%用户当成一个群体,网外100%用户当作一个群体,来区别定价,而联通的“随意打”则显然符合这一模式,“网内不收费,网外收费,将整个网内当成一个群体,网外当成一个群体。”

有分析人士指出,当地弱势运营商推出“随意打”营销策略,不仅能够迅速扩大用户规模,并可对当地固话市场造成极大冲击。“以浙江联通为例,虽然该策略将损失浙江联通高达30%话音收入,但能对浙江电信固话业务造成根本性的冲击。”

据了解,中国移动也巴基斯坦子公司CMPAK也曾采用网内畅打策略,但CMPAK并没有就此战胜主导运营商,在国内,2004年之前,中国移动曾利用此“网间网外差别定价”的方式“滚雪球”般发展用户,被主管部门叫停后,中国移动转变话音竞争思路,依靠V网策略成为话音市场的主导者。

涉嫌违规

联通“随意打”所针锋相对的是中国移动的V网业务。

此前,回应浙江通信管理局对于“随意打”的叫停,浙江联通总经理于英涛在微博上表示,“随意打目前没有停,但我们随时准备停,只要友商无处不在的V网停!”经过多年的竞争,除了集团V网,中国移动还针对校园市场开发了“校园V网”、针对家庭用户开发了“家庭V网”等产品种类,尤其是针对公众用户的公众虚拟网(也被称为大V网),大大拓展了V网客户群,这也使得其V网客户规模远超竞争对手,被业内称为中国移动发展用户的“杀手锏”。

但值得注意的是,虽然目前三大运营商均在开展V网业务,但鉴于中国移动的用户基数庞大、进入市场早、营销攻势猛烈,其V网业务开展得最为成功,渗透率最高。以浙江省为例,浙江移动V网用户渗透率达到了30%-40%。

而真正给竞争对手带来压力的,是移动大V网业务。

“大V网聚合用户的效果极佳,以浙江省为例,浙江省最大的大V网,用户数大约为十来万,占浙江移动总用户数的1%。”浙江移动内部人士向记者表示。

“但大V网用户的‘滚雪球’式发展过程中,出现一系列违规操作的产生,对整个行业生态系统产生影响。”上述人士表示。

在中国移动KPI考核体系之下,各地一线移动营销人员在V网用户的发展上,渐渐开始偏离正轨,违反正常操作规定的V网用户发展手段频现,例如,在淘宝上公然叫卖V网业务、为不具备V网用户资格的用户开通业务等。

以“淘宝模式”为例,记者在淘宝上搜索到某天津卖家,其售卖的产品名称为“中国移动VPMN集团V网0元300分钟(限天津是本地号段)特别版本”,任何买家只需缴纳35元费用,便可享受每月300分钟的免费通话。“这种方式采用的是‘蹭网’方式,是一种典型的发展不属于任何集团、校园、家庭的个人用户入V网的违规行为。”某接近移动的分析人士向记者表示。

这种违规行为,甚至渗透至校园V网。在浙江的某论坛上,还出现了“任意浙江移动号码都可以加入杭州高校虚拟网”的广告,该广告表示,任何浙江移动用户,只需10元包全省集团虚拟网1500分钟,20元包全省集团虚拟网2000分钟,10元包本地集团虚拟网2000分钟。

有分析人士指出,大V网用户的随意扩张,使其范围从一个超市或连锁超市,直接扩展为所有超市的所有分店,在实质上与联通的“随意打”没有太大区别。

这一观点并未被所有人接受,有移动分析人士指出,联通“随意打”组成的是全省联通用户之间的虚拟网,而中国移动的大V网,只能实现V网内的免费互打,各V网之间并无资费优惠,“最大的V网也就十几万用户,难以与整个省的所有联通用户相提并论。”

亟需整改

对于V网业务有可能被整改的消息,中国移动综合部人士表示尚不知情。有分析人士向记者表示,V网的违规操作目前主要是违反了电信运营商的内部管理规定,而非工业和信息化部的相关规定,因此,“V网不会被叫停,而是整改。”

大V网用户的无序发展,不仅给竞争对手带来巨大压力,也给移动内部带来巨大的营收压力。“目前我们的政策是重点做好各种小V网,并不鼓励做大V网。”某省移动人士告诉记者,经过几年的发展,大V网发展用户的目标已经达到,且对收入只有负面影响,“没有大V网的地区,效益反而比有大V网的地区收益更好。”

一个无可争议的事实是,在智能网络时代,无论数据业务如何发展,话音业务仍是不可替代的。无论是“随意打”还是“大V网”,依靠没有底线的价格战竞争绝非出路,监管部门已经表明态度,留给运营商的,是如何依靠更加有效的方式,不断提升话音业务价值。

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